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Se dico assistenza clienti qual è il primo pensiero che ti viene in mente? In questa quindicesima puntata di ImprendiTalk parliamo dell’assistenza clienti da incubo con Piernicola De Maria & Marco Lutzu. In particolare raccontiamo alcuni episodi da brividi che ti faranno capire quanto al giorno d’oggi gestire questo aspetto è fondamentale per la crescita della tua azienda. Recensioni di prodotti a 5 stelle su Trustpilot: sicuro che puoi fidarti? Il più grande errore di customer service: non trattare con i guanti i clienti buoni Non fare 2 pesi e 2 misure per i tuoi nuovi clienti Il ruolo del referral: perché ha sempre senso trattare bene i tuoi clienti L’atteggiamento: la differenza tra un buon e un cattivo customer care Il segreto del cliente fanatico: dare di più di quello che si aspetta da te! Perché è inutile acquisire più clienti se offri esperienze da incubo Scopri nel dettaglio l’importanza e gli innumerevoli vantaggi di offrire un’esperienza migliore ai tuoi clienti. Seguici in questa nuova puntata con Piernicola De Maria & Marco Lutzu! https://imprendilife.com/ https://marcolutzu.com/