PSD 40 Rote und blaue Kappen - das wirkungsvolle Modell zur Beobachtung und zur Selbstreflexion von Gesprächen. Ich zeige Ihnen Ursachen eskalierender Kommunikationen und eine einfache und praktische Intervention. Lernen Sie schwierige Gespräche zu erkennen und im Gespräch wirksam zu agieren. Das "Tool" der Kappen kann dabei für Sie selbst und für Ihre Arbeit mit anderen genutzt werden.

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PSD 40 Rote und blaue Kappen - das wirkungsvolle Modell zur Beobachtung und zur Selbstreflexion von Gesprächen. Ich zeige Ihnen Ursachen eskalierender Kommunikationen und eine einfache und praktische Intervention. Lernen Sie schwierige Gespräche zu erkennen und im Gespräch wirksam zu agieren. Das "Tool" der Kappen kann dabei für Sie selbst und für Ihre Arbeit mit anderen genutzt werden. www.servicearchitekt.com/podcast www.servicearchitekt.com/termin