Miscellaneous
Експерти: Ієва Калніна (Латвія), керівник шведсько-українського проекту «Підтримки децентралізації в Україні», Сусанна Делланс (Швеція), керівник напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення та Віктор Тимощук (Україна), головний експерт з адмінпослуг, Програма «U-LEAD з Європою». Ведучі: Тамара Береш, координаторка інституційної підтримки, та Олександр Мазуркін, заступник керівника проекту, напрям з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою». *** У цьому випуску: 2:11 ЦНАП за кордоном, чи існують вони, які їх функції і як вони виглядають 5:40 Що таке установа "one-stop shop" 6:57 Чи існують ЦНАП у Швеції та які вони 9:25 Яка ситуація з ЦНАП та наданням послуг у Латвії 11:14 Скільки ЦНАП в Україні, яка динаміка їх створення 13:45 Хто у Швеції вирішує як будуть надаватися послуги: центральна влада чи муніципалітети 14:58 Як змінився формат та роль шведських ЦНАП з розвитком онлайн послуг 16:20 Чи децентралізоване надання послуг у Латвії 18:00 За якими послугами люди приходять до ЦНАП за кордоном 22:09 Чи електронізовані послуги в Україні та чому мешканцям зручніше звертатися в ЦНАП 23:30 Як надання послуг організовано в Канаді 24:30 Чому у Швеції зростає попит на фізичні офіси ЦНАП 26:30 Як у Швеції, Латвії та Україні отримати паспорт, 32:40 зареєструвати місце проживання, 37:00 отримати соціальні послуги 43:10 Як виглядають ЦНАП за кордоном та що важливіше, приміщення чи функція ЦНАП 48:53 Як будуть розвиватися ЦНАП в Україні?