Business
Modelos de supermercados centrados no cliente são essenciais para alcançar o sucesso no varejo moderno. Ao priorizar a experiência do consumidor, investir em tecnologia, personalização, atendimento de qualidade e processos eficientes, os supermercados conseguem aumentar a satisfação, a fidelização e as vendas. Sidney De Queiroz Pedrosa destaca que entender as necessidades do cliente é o caminho para o crescimento sustentável no setor supermercadista.