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"Hinter jedem Konflikt steck ein unerfülltes Bedürfnis." Marschall Rosenberg. Der Diplom-Psychologe und Senior-Coach Andreas Steinhübel zeigt einfache Ansätze zum Umgang mit Konflikten auf. Dabei postuliert er eine positive Streitkultur anstatt Konflikte unter den Teppich zu kehren.