Business
Witaj w 181. odcinku podcastu Marketing MasterClass. Gościem dzisiejszego odcinka jest Szymon Paroszkiewicz, który prowadzi agencję digitalową w nowym modelu współpracy – agency on demand. Z Szymonem porozmawiamy m.in. o tym czym jest agencja digitalowa, jak wybrać odpowiednią agencję marketingową oraz czym się wyróżnia podejście agency on demand od tradycyjnej formy współpracy z agencją. Pamiętaj żeby słuchając robić notatki, te poniżej na pewno Ci w tym pomogą. Szymon Paroszkiewicz Psycholog z wykształcenia, zajmował się psychologią decyzji i błędami poznawczymi. Prowadził agencję reklamową oraz szkolenia biznesowe. Obecnie jest przedsiębiorcą, posiada agencję digitalową i zajmuje się rzeczami z zakresu marketingu i technologii. Agencja digitalowa – co to jest • Agencja digitalowa zajmuje się aspektami reklamowymi, strategicznymi, komunikacyjnymi rozumiejąc jednocześnie technologię. • Agencja digitalowa musi wiedzieć, jak technologię wykorzystać do zwiększenia efektywności działań. • Dodatkowym plusem jest, gdy agencja digitalowa tworzy rozwiązania technologiczne i programistyczne, tj. aplikacja mobilna, czy produkt cyfrowy. • Cechą charakterystyczną tego rodzaju agencji są rozwinięte kompetencje technologiczne. Kiedy zacząć współpracę z agencją • Agencja jest dla każdej firmy. Trzeba wziąć pod uwagę jej potrzeby i etap rozwoju. • W potrzebie weryfikacji działań firmy przez osoby trzecie, agencja jest dobrym wyborem. • Wchodząc w nowy obszar, rozpoczynając nowe projekty warto skorzystać z usług agencji. • Prowadząc firmę samodzielnie może wystąpić potrzeba wyoutsourcowania całkowicie działań marketingowych i będzie to opłacalne. • Duże organizacje mogą korzystać z agencji w celu weryfikacji podjętych kroków. • Podjęcie współpracy z agencją jest decyzją indywidualną. Zadania agencji reklamowej • Warto zrobić mapowanie podróży zakupowej klienta, czyli określić kolejne etapy współpracy z klientem, np. budowanie świadomości, porównywanie oferty, zakup, usługa posprzedażowa i budowanie lojalności. • Na każdym etapie są zadania, które można zlecić agencji, która pomoże Ci w realizacji określonych celów. • Etap budowania świadomości zazwyczaj kojarzy się z zatrudnieniem agencji, ponieważ wiąże się z przeprowadzeniem kampanii. • Agencja reklamowa może wspierać firmę na każdym z wymienionych etapów, ponieważ mają doświadczenie, pomysły i wiedzę. Dzięki temu można osiągać lepsze efekty. • Przed przekazaniem zadań agencji, zastanów się w czym jesteś dobry i zostaw te obowiązki u siebie. • Przekaż te obszary, gdzie widzisz potencjał na poprawę i wzrost. • Podejmuj decyzje, które są wydajne kosztowo. • Książka: “.....” – są zadania w firmie, które są warte 10 zł/h, 100 zł/h lub 1000 zł/h. Zajmując się tymi tańszymi brakuje czasu na te droższe, co powoduje, że działanie jest nieefektywne. Trzeba patrzeć, co się bardziej opłaca firmie. Jak wybrać agencję marketingową • Agencję tworzą ludzie, więc warto wiedzieć, kto będzie odpowiedzialny za działania firmy. Warto poznać te osoby i zweryfikować ich kompetencje. • Należy upewnić się co wchodzi w skład oferty cenowej i na jakiej podstawie następuje rozliczenie: godziny, efekty, prowizje. • Trzeba ustalić z agencją, do kogo należą dane zbierane podczas współpracy oraz z jakich kont będą prowadzone kampanie (firmy czy agencji). Zadbaj, aby mieć dostęp do tych danych, aby móc z nich korzystać w przyszłości. Zasady współpracy z agency on demand • Wiele firm woli współpracę tradycyjną “po staremu”, czyli wypełnia się brief, wysyła do kilku agencji, na podstawie tych informacji są tworzone prezentacje. • Agencje, które współpracują w ten sposób nie znają dokładnych potrzeb klienta. • Agency on demand daje jasne możliwości współpracy: • Klienci otrzymują płatny warsztat z konkretnymi radami. • Problemy klientów są analizowane. • Jest zawierana umowa o zachowaniu poufności. • Brief jest tworzony na podstawie potrzeb klienta. • Konkretne zadania są wykonywane przez konkretnych ludzi. • Zdarza się, że pracownicy agencji pracują w biurze klienta. • Klienci mają do dyspozycji pracę osób z wyższego i niższego szczebla i płacą za nią odpowiednio do zajmowanego stanowiska. • Celem agency on demand jest bliskie poznanie klienta, jego firmy, pracowników, wartości i celów, aby wspólnie zaprojektować plan działania. • W kolejnym kroku jest możliwość zlecenia agencji wykonanie zaplanowanych zadań. • Zatrudnienie stratega do pracy wyłącznie w jednej firmie jest bardzo kosztowne, a jego praca nie jest potrzebna codziennie. Może to spowodować, że szybko zrezygnuje. • Decydując się na współpracę z agency on demand pieniądze są wykorzystane efektywnie, a cel osiągnięty. • Każda firma ma momenty, gdy potrzebuje mocnego wsparcia, które dostarcza agency od demand. Jak działa agency on demand • Zasługi działań agency on demand spływają na klienta, ponieważ współpraca jest z jego ludźmi. • Zespół klienta jest edukowany. Otrzymują nowe spojrzenie, przedstawiane są nowe narzędzia do wykorzystania. • Agencje działające w starym modelu nie chcą się dzielić swoim know-how. • Rzeczywistość zmienia się dynamicznie i trzeba stale się uczyć. • Klient również musi się uczyć, aby działania były efektywne. Zaproszenie na kolację • Vitalik Buterin • Swojego dziadka • Tim Ferriss Finalna rada Nie bój się poświęcać dużo czasu na czytanie i edukowanie w temacie marketingu i technologii. Zmiany są szybkie, a na wiedzy można zbudować dużą przewagę konkurencyjną. Znajdując trend można niewielkim kosztem osiągnąć ogromne efekty biznesowe. Czytający pracownik wykonuje najważniejsze zadanie. Kontakt z Szymonem: Strona: https://greenparrot.pl/ >> Podobał Ci się ten odcinek? Koniecznie zostaw swoją pozytywną opinię na iTunes i Spotify oraz komentarz na moim blogu! Powiedz znajomemu o Marketing MasterClass. >> Inne odcinki, które mogą Cię zainteresować: Rozwój biznesu i media społecznościowe – gość Dawid Bagiński Wyeliminowanie 10 najczęstszych błędów w reklamowaniu swojej marki na Facebooku – gość Daniel Bossy Kontakt z Magdą: VOD Kampania WOW 3 Grupa na Facebooku: Kursy Online – Strategia i Sprzedaż by Magdalena Pawłowska Strona internetowa: www.magdalenap.com Facebook: www.fb.com/magdalenamarketing Instagram: www.instagram.com/magdalena_pawlowska =============== Jeśli jeszcze nie pobrałeś Bezpłatnego Rozdziału Bestsellerowej Książki „Jedna kampania do wolności”, to możesz zrobić to TUTAJ: www.jednakampania.pl/rozdzial Jeśli chcesz cały SYSTEM (a jestem pewna, że chcesz!) to od razu zamów książkę TUTAJ: www.jednakampania.pl