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En la edición de esta semana, he tenido la oportunidad de entrevistar a Marc Ruis, un profesional centrado en el ámbito del CRM; actualmente ejerce ese cargo y el especialista en marketing en ESADE, Business & Law School. De verdad ha sido una entrevista que me he disfrutado. Hemos hablado detalladamente del paso a paso para abordar el tema del CRM. Espero que disfrutéis del contenido y que os funcione para vuestra estrategia.