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Im Falle eines medizinischen Notfalls stellt sich oft die Frage, ob der ambulante Notdienst, der notärztliche Dienst oder die Notaufnahme des Krankenhauses die richtige Anlaufstelle ist. Grundsätzlich gilt: Bei lebensbedrohlichen Zuständen wie Bewusstlosigkeit, starken Blutungen, Atemnot oder Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall sollte sofort der Notruf 112 gewählt oder die Notaufnahme aufgesucht werden. Diese Einrichtungen sind rund um die Uhr geöffnet und auf die Behandlung akuter, schwerer Notfälle spezialisiert
Für weniger dringende, aber dennoch akute Beschwerden, wie hohes Fieber, starke Schmerzen oder Infektionen, die nicht bis zum nächsten Werktag warten können, ist der ärztliche Bereitschaftsdienst beziehungsweise der notärztliche Dienst zuständig. Dieser ist unter der Telefonnummer 116117 erreichbar und bietet außerhalb der regulären Sprechzeiten ärztliche Hilfe an, beispielsweise in Bereitschaftspraxen oder durch Hausbesuche.
Es ist wichtig, die richtige Anlaufstelle zu wählen, um eine angemessene Behandlung zu gewährleisten und die Notaufnahmen für echte Notfälle freizuhalten. Bei Unsicherheiten hilft der ärztliche Bereitschaftsdienst oder der notärztliche Dienst unter 116117 weiter und leitet gegebenenfalls die notwendigen Schritte ein.